Somos el mejor aliado para su empresa
SIN BARRERAS
Soluciones Corporativas
Cuidamos cada detalle para mejorar la experiencia de sus clientes
- Linea 01-800
- Servicio al cliente
- Direccionamiento de llamadas
- Servicio PQR´S
- Orientación e informe general
- Fidelización de clientes
Eficiencia en cobranza, resultados que cuentan
- Cobranza preventiva
- Cobro administrativo
- Cobro pre jurídico
- Cobro jurídico
- Negociación
ESTRATEGIA OMNICANAL: una nueva experiencia de consumo
Se basa en el uso simultáneo e interconectado de diferentes canales de comunicación, con el objetivo de estrechar la relación entre online y offline. De esta forma, se perfecciona la experiencia del cliente.
Nuestra plataforma de call center en Barranquilla, ofrece soluciones potentes, basadas en tecnología call center de Asterisk de última generación, que nos permiten entrar en contacto con sus clientes de una manera eficiente y con total trazabilidad en el proceso.
Marcador Predictivo
Mayor eficiencia en el barrido de las bases de datos, entregando los contactos positivos al agente.
SMS Plano Y Flash
Mensajes de texto planos y flash que obligan su lectura inmediata
Envío masivos de correos, con diseño profesional y datos variables
Mensaje Blaster
Envío masivo de mensajes de voz pre grabados y con datos variables
SMS con Link
Se convierte en línea directa con el coordinador
Botones de Whatsapp
Envío personalizado, a través de SMS, E-mail, o ingresando a la web
IVR
Asignación de un número directo dedicado a la cartera del cliente en forma exclusiva.
Cambio de Numeración
Evita el bloqueo de llamadas por recordación de número.
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